Intermediación y Gestión Turística I

Código Asignatura:
1013
Nº Créditos ECTS:
5
Duración:
Semestral
Idioma:
Castellano
Plan de estudios:

Descripción

Estudio del sector de la intermediación, estructura y perspectivas de desarrollo, legislación aplicable, tipologías de establecimientos, organización interna, relaciones con proveedores, tareas específicas de los distintos perfiles profesionales, oferta turística y productos disponibles en el mercado, orientación de servicio al cliente y relación con el entorno.

Antes de matricular la asignatura, verifique los posibles requisitos que pueda tener dentro de su plan. Esta información la encontrará en la pestaña "Plan de estudios" del plan correspondiente.

Competencias generales

Superada la asignatura de “Intermediación y Gestión Turística”, el estudiante deberá conocer:

  • Los objetivos estratégicos de las organizaciones de viajes y turismo, las competencias, recursos y ventajas competitivas, y la importancia que tiene el contexto humano en todos estos aspectos.
  • Las características actuales de los productos y mercados, en referencia, tanto al macroentorno como al microentorno.
  • Los fundamentos de la estrategia competitiva y de la dirección estratégica, haciendo especial énfasis en la implantación de la estrategia.

Competencias específicas

Al finalizar la asignatura “Intermediación y Gestión Turística I”, el estudiante deberá ser capaz de:

  • Conocer las tendencias actuales y futuras de la gestión estratégica.
  • Manejar los instrumentos necesarios para desarrollar ventajas competitivas.
  • Desarrollar los fundamentos de la dirección estratégica.

Metodología

La metodología adoptada en esta asignatura para el aprendizaje y evaluación de sus contenidos, se encuentra adaptada al modelo de formación continuada y a distancia de la UDIMA.

Los conocimientos de la asignatura se adquieren a través del estudio razonado de todas las unidades didácticas del manual, así como del material didáctico complementario que se ponga a disposición de los estudiantes en el Aula Virtual.

Además, es preciso que los estudiantes realicen las actividades de evaluación continua y aprendizaje planificadas en el "cronograma de actividades didácticas", y definidas en el "sistema de evaluación", apartados ambos que figuran más abajo en esta guía docente.

Dedicación requerida

Se estima que la lectura y la comprensión de los contenidos teóricos abarcados en las diversas unidades didácticas de la asignatura ocupará aproximadamente unas 40 horas, mientras que la realización de las Actividades de Evaluación Continua (AECs), las Actividades de Aprendizaje y los Controles, abarcará unas 90 horas aproximadamente. Por último, hay que considerar el empleo de 20 horas por parte del estudiante, de cara a preparar el examen final presencial.

Tutorías

Las dudas conceptuales que surjan tras el estudio razonado de las unidades del manual y/o del material complementario deben plantearse en los Foros de Tutorías disponibles en el Aula Virtual.

No obstante, está a disposición de los estudiantes un horario de tutorías telefónicas o consultas mediante correo electrónico.

Se quiere destacar la importancia de los foros como principal canal de comunicación con el profesor y con los compañeros del aula, además de ser una herramienta primordial para el intercambio de conocimientos, facilitando así el aprendizaje de los conceptos asociados a la asignatura.

La participación en las tutorías, que serán adaptadas en función de las características y necesidades de cada estudiante, también es muy recomendable. Estas sesiones de tutorización se realizarán prioritariamente utilizando los foros virtuales o el teléfono.

A continuación se recogen diferentes recursos de apoyo para la metodología de la asignatura:

Aula Virtual: Por medio del aula el estudiante se puede comunicar a cualquier hora con su profesor y con sus compañeros.

Materiales didácticos

Para el desarrollo del aprendizaje teórico, sobre el que versará el examen final, se proporcionará al estudiante un manual constituido por unidades didácticas, que se corresponden con la descripción de contenidos de la asignatura. Este manual podrá tener diferentes formatos dependiendo de la asignatura.

La bibliografía recomendada y los materiales complementarios asociados al desarrollo de cada asignatura serán facilitados en el Aula Virtual al hilo del desarrollo de las unidades didácticas.

La UDIMA también cuenta con múltiples recursos para el aprendizaje de sus estudiantes, como pueden ser:

Librería Virtual e-brary: Nuestros alumnos tienen a su disposición una librería virtual con más de 65.000 títulos.

Youtube: UDIMA dispone de su propio canal donde los profesores pueden colgar vídeos interesantes para la formación de los estudiantes.
(www.youtube.com/universidadudima)

Manual de la asignatura:
Nigel Evans, David Campbell, George Stonehouse (2008) "Gestión estratégica del turismo". Editorial: Síntesis.

Contenidos de la asignatura

Unidad 1.Conceptos fundamentales de la asignatura
Unidad 2.Las estrategias y los objetivos estratégicos de las organizaciones de viajes y turismo
Unidad 3.Competencia, recursos y ventajas competitivas
Unidad 4.El contexto humano
Unidad 5.Productos y mercados
Unidad 6.Análisis del macroentorno y del microentorno
Unidad 7.Análisis DAFO
Unidad 8.Estrategia competitiva
Unidad 9.Implantación de la estrategia
Unidad 10.Tendencias actuales y futuras de la gestión estratégica

Sistema de evaluación

El sistema de evaluación del aprendizaje de la UDIMA contempla la realización de diferentes tipos de actividades de evaluación y aprendizaje. El criterio de valoración establecido se detalla a continuación:

Actividades de aprendizaje
10%
Controles
10%
Actividades de Evaluación Continua (AEC)
20%
Examen final presencial
60%
TOTAL100%