Redes Sociales y Community Management

• Capacidad profesional para comunicar con precisión y claridad ideas, conceptos, argumentos y opiniones en público.
• Capacidad para elaborar proyectos de gestión global o de áreas funcionales de la empresa.
• Capacidad para identificar las fuentes de información comercial y empresarial relevantes y su contenido.
• Capacidad para utilizar la tecnología de la información y las comunicaciones en el ámbito del marketing.
• Capacidad para integrar los conocimientos y competencias adquiridos en el grado en el desarrollo de un trabajo aplicado a los distintos ámbitos del Marketing.

• Capacidad para gestionar los distintos elementos y medios de comunicación de la empresa de forma integrada de acuerdo a los objetivos estratégicos.
• Capacidad para saber seleccionar las técnicas y medios de comunicación adecuados para las acciones de comunicación comercial de la empresa.
• Capacidad para seleccionar las diferentes herramientas de comunicación y realización del plan de medios.
• Capacidad para diseñar, implementar y medir la eficacia de las acciones promocionales.
• Capacidad para diseñar, gestionar y participar en foros on line especializados en Marketing.
• Capacidad para investigar audiencias, mediante el análisis y selección de soportes y medios para la planificación publicitaria y de las relaciones públicas.

• Creatividad en la implantación de las soluciones más adecuadas en un entorno concreto.
• Habilidad para resolver problemas complejos.
• Capacidad para trabajar en equipo y repartir la carga de trabajo para afrontar problemas complejos así como para liderarlos, motivarlos e integrarlos.
• Actitud para perseguir la excelencia en las actuaciones profesionales, actuando bajo parámetros de un alto nivel de calidad.
• Capacidad de adaptación a nuevas situaciones.
• Capacidad para integrar conocimientos multidisciplinares con objeto de resolver un determinado problema.
• Capacidad de adaptación a las tecnologías de la información y de gestión del conocimiento.

• Comprender el impacto de la Red en el entorno corporativo y en el desarrollo de los canales de venta directa y on line.
• Determinar la estrategia idónea para la empresa a la hora de desarrollar un canal de venta directa y de venta on line e implementarla incluyendo el desarrollo de web corporativa.
• Identificar los fundamentos, herramientas, conceptos y lenguajes de la comunicación digital como base del desarrollo de una estrategia de comunicación digital para la empresa.
• Dominar la funciones básicas de un Community manager.
• Conocer las principales redes sociales, blog y webs de referencia para un correcto desempeño de funciones en el ámbito del marketing.
• Entender la importancia de las redes sociales y el marketing móvil como apoyo y revolución comercial.
• Analizar, interpretar y estructurar la información proveniente de los medios digitales con fines comerciales y de marketing.

Para el desarrollo del aprendizaje sobre el que versará el examen final se han seleccionado materiales didácticos y/o manuales, a partir de los cuales se estudiarán las unidades didácticas que se corresponden con la descripción de los contenidos de la asignatura:

Manual de la asignatura:

Abajo, M.; Hernández, S. y Madrid, S. (2021). "Domina las redes sociales". Ed: CEF.

Además, se recomienda la siguiente bibliografía de consulta voluntaria:

• Sicilia, M., Palazón, M., López, I., & López, M. (2021). Marketing en redes sociales. ESIC Editorial.
• Muñiz, R. (2018). Marketing en el siglo XXI. Centro de Estudios Financieros.
• Valls, M. (2016). Las redes sociales: herramienta de gestión empresarial. Urgerman Editor.

Finalmente, el profesor podrá poner a disposición del estudiante cualquier otro material complementario voluntario al hilo de las unidades didácticas o en una carpeta de material complementario.

- Una evaluación continua a lo largo del curso a través de acciones didácticas que supone el 40% de la nota final. Incluye la realización de los diferentes tipos de actividades de evaluación, de aprendizaje y controles.

• Actividades de aprendizaje (AA): actividades que permiten evaluar el desarrollo de las competencias al hilo del desarrollo de las unidades didácticas. Pueden adoptar el formato de foro, cuestionario, glosario u otros.
• Controles: actividades que permiten evaluar la adquisición de aspectos conceptuales y prácticos de la asignatura. Toman la forma de cuestionarios.
• Actividades de evaluación continua (AEC): actividades que permitan evaluar el alcance de ciertos hitos académicos a lo largo del cuatrimestre. Pueden adoptar el formato de informes, cuestionarios, casos prácticos, comentarios de texto, etc.

- Un examen final que supone el 60% de la nota final. Está dirigido a la valoración de las competencias y conocimientos adquiridos por el estudiante. El examen se evaluará de 0 a 10, tendrá una duración estimada de 90 minutos y será de tipo mixto, con una parte tipo test con 10 preguntas de opción múltiple (4 puntos) y una parte de desarrollo teórico-práctica con dos preguntas (6 puntos). Dentro de la parte tipo test, los errores penalizan con el objetivo de corregir las respuestas acertadas por azar.  

Para poder presentarse al examen final, en cualquiera de las convocatorias, es imprescindible cumplir los siguientes requisitos relacionados con la evaluación continua: realizar la totalidad de los controles contemplados en el apartado de “Contenidos y programación” de la asignatura y alcanzar una calificación mínima de 2 puntos sobre cuatro en la evaluación continua del curso.

El estudiante que se presente al examen sin cumplir requisitos, será calificado con un cero en el examen final y consumirá convocatoria.