Teoría de la Comunicación Interpersonal

Código Asignatura:
1340
Nº Créditos ECTS:
6
Duración:
Semestral
Fecha de exámenes: calendario
Plan de estudios:
Profesor(es): María Stavraki

Descripción

El objetivo de la asignatura Teoría de la Comunicación Interpersonal, correspondiente al Grado de Periodismo, se centra en conocer los procesos básicos que subyacen a los distintos fenómenos que caracterizan la comunicación entre las personas. La comunicación es la base de la vida social y, por tanto,  la dimensión  más importante de la conducta humana. En cualquier momento del día, los seres humanos están incursos en interacciones sociales donde la transmisión de información y el propósito comunicativo (compartir significados) constituyen los ejes fundamentales de sus relaciones, y ello ya sea en cualquier contexto, implicando a distintas personas o con las finalidades más diversas.

El desarrollo de la asignatura, comenzará con el estudio de la comunicación verbal y no verbal, puesto que comunicar no es sólo cuestión  de palabras, sino de otras características paralinguisticas como el tono de voz, los gestos, posturas, expresiones faciales, etc.

A continuación, se analizarán los procesos de respuesta al mensaje, donde la importancia de saber escuchar resulta esencial. Dicho de otra manera,  trataremos de entender como la interpretación y decodificación del mensaje por parte del receptor influye en los procesos de retroalimentación, fundamentales para el logro de los objetivos comunicativos.

Posteriormente, aparecerá el contexto comunicativo, mediante su estudio aprenderemos "el arte" de comunicar en situaciones grupales, de negociación, entrevistas etc.

El conocimiento, y la puesta en práctica, de las habilidades necesarias para hablar en público será nuestro último objetivo. Pondremos el mayor énfasis en aquellas técnicas más utilizadas, por eficaces, para conseguir que, como oradores se entiendan nuestros mensajes y como agentes de influencia (persuasores) se acepten nuestras ideas.

Objetivos generales

El objetivo principal de esta asignatura es aprender a comunicar y a comunicarnos de manera eficaz, teniendo en cuenta distintas técnicas y utilizadas en diferentes contextos. Para ello estudiaremos, en primer lugar, diferentes aspectos de la comunicación, tales como la comunicación verbal, la no verbal, la retroalimentación, etc. Posteriormente se estudiará la comunicación en diferentes contextos: grupos, negociaciones, exposiciones públicas, etc.

Objetivos específicos o competenciales

  • Aprender los aspectos fundamentales de la comunicación oral y entender la importancia del lenguaje.
  • Conocer los determinantes de la comunicación no verbal y  el uso del lenguaje corporal.
  • Comprender el papel que  las habilidades de escucha juegan en los procesos comunicativos.
  • Aprender como solucionar situaciones difíciles a través de la comunicación (e.g. resolución de conflictos y negociación).
  • Desarrollar habilidades para conseguir comunicar con eficacia.
  • Adquirir y  dominar las técnicas de persuasión que se usan habitualmente para influir en grandes y pequeñas audiencias.

Metodología

Todas las Unidades cuentan con un texto básico cuyo estudio obligatorio debe realizarse antes de comenzar con las actividades didácticas. Además, y en consonancia con el establecimiento del Espacio Europeo de Educación Superior, el aprendizaje de esta asignatura no consiste únicamente en la adquisición memorística de conocimientos, sino en el desarrollo de un conjunto de competencias. Por tanto, todo el diseño de la formación está orientado a alcanzar la adquisición de conocimientos y competencias mediante actividades didácticas que desarrollarán la capacidad para analizar, comprender y describir procesos de comunicación, así como la capacidad para elaborar informes orales y escritos, y la capacidad para conocer y ajustarse a las obligaciones deontológicas de la Psicología. Por tanto se recomienda al alumno la participación activa en todas las actividades propuestas.

Dedicación requerida

Se estima que la lectura y comprensión de los contenidos teóricos abarcados en las diversas unidades didácticas ocupará aproximadamente unas 50 horas, mientras la realización de las Actividades de Evaluación Continua (AECs), las Actividades de Aprendizaje y la realización de los Controles, llevará unas 75 horas aproximadamente. También podemos considerar que con el empleo de unas 15 horas por parte del alumno, de cara a preparar el examen final presencial, será suficiente para consolidar los conocimientos y habilidades adquiridas durante el trascurso de la asignatura.

Tutorías

Las dudas conceptuales que surjan tras el estudio razonado de las unidades del manual y/o del material complementario deben plantearse en los Foros de Tutorías disponibles en el Aula Virtual.

No obstante, está a disposición de los estudiantes un horario de tutorías telefónicas o consultas mediante correo electrónico.

Se quiere destacar la importancia de los foros como principal canal de comunicación con el profesor y con los compañeros del aula, además de ser una herramienta primordial para el intercambio de conocimientos, facilitando así el aprendizaje de los conceptos asociados a la asignatura.

La participación en las tutorías, que serán adaptadas en función de las características y necesidades de cada estudiante, también es muy recomendable. Estas sesiones de tutorización se realizarán prioritariamente utilizando los foros virtuales o el teléfono.

A continuación se recogen diferentes recursos de apoyo para la metodología de la asignatura:

Aula Virtual: Por medio del aula el estudiante se puede comunicar a cualquier hora con su profesor y con sus compañeros.

Secondlife: UDIMA, en su ánimo de dar una formación de calidad y actualizada a las nuevas tecnologías, dispone de una isla en Secondlife para realizar distintas actividades on-line.

Materiales didácticos

Para el desarrollo del aprendizaje teórico, sobre el que versará el examen final, se proporcionará al estudiante un manual constituido por unidades didácticas, que se corresponden con la descripción de contenidos de la asignatura. Este manual podrá tener diferentes formatos dependiendo de la asignatura.

La bibliografía recomendada y los materiales complementarios asociados al desarrollo de cada asignatura serán facilitados en el Aula Virtual al hilo del desarrollo de las unidades didácticas.

La UDIMA también cuenta con múltiples recursos para el aprendizaje de sus estudiantes, como pueden ser:

Librería Virtual e-brary: Nuestros alumnos tienen a su disposición una librería virtual con más de 65.000 títulos.

Youtube: UDIMA dispone de su propio canal donde los profesores pueden colgar vídeos interesantes para la formación de los estudiantes.
(www.youtube.com/universidadudima)

Manual enviado en el curso 2010/2011:

Verderber, R. F. y Verderber, K. S. (2006) “Comunícate”. THOMSON PARANINFO: México

Contenidos del Manual:
Unidad 1. Comunicación verbal.
Unidad 2. Comunicación no verbal.
Unidad 3. Escuchar y responder.
Unidad 4. Interraccionismo simbólico.
Unidad 5. Comunicación interpersonal.
Unidad 6. Entrevistas.
Unidad 7. Participación en la comunicación de grupo.
Unidad 8. Las funciones de los miembros y el liderazgo en los grupos.
Unidad 9. Hablar en público: Determinar el objetivo del discurso.
Unidad 10. Hablar en público: Practicar la presentación del discurso.

Sistema de evaluación

El sistema de evaluación del aprendizaje de la UDIMA contempla la realización de diferentes tipos de actividades de evaluación y aprendizaje. El criterio de valoración establecido se detalla a continuación:

Actividades de aprendizaje
10%
Controles
10%
Actividades de Evaluación Continua (AEC)
20%
Examen final presencial
60%
TOTAL 100%