Habilidades y Competencias Directivas

Habilidades y Competencias Directivas

Código de la asignatura	1658
Nº Créditos ECTS	6
Tipo	Obligatoria
Duración	Semestral
Idiomas	Castellano
Planes de estudio	Grado en Turismo y Empresas Turísticas
Profesor(es)	José Lominchar Jiménez
Año académico	2026-27

Descripción

La asignatura Habilidades Profesionales Directivas tiene como objetivo desarrollar en el estudiante las competencias clave necesarias para un desempeño eficaz en entornos organizativos, con especial atención al ámbito turístico, caracterizado por su dinamismo y orientación al cliente. A lo largo del curso se abordan contenidos fundamentales como la inteligencia emocional, el liderazgo y la motivación, el trabajo en equipo, la comunicación interpersonal, la gestión de conflictos y la negociación, así como las habilidades para hablar en público y la gestión eficiente del tiempo y de las reuniones. La asignatura combina un enfoque teórico y práctico, fomentando la reflexión crítica, el autoconocimiento y la aplicación de herramientas y técnicas directivas en situaciones reales. De este modo, se pretende que el estudiante adquiera no solo conocimientos, sino también habilidades y actitudes que le permitan liderar equipos, gestionar relaciones profesionales y tomar decisiones en contextos complejos e inciertos.

SEMANAS (*)	UNIDADES DIDÁCTICAS	ACTIVIDADES DIDÁCTICAS
Semanas 1 y 2	Tema 1. Inteligencia emocional 1.1. Introducción 1.2. ¿Qué son las emociones? 1.3. El cerebro emocional 1.4. Conociendo nuestro procesamiento emocional 1.5. La inteligencia emocional y sus competencias 1.6. Importancia de la neuroplasticidad en los nuevos aprendizajes emocionales 1.7. Aprendizaje y autorregulación emocional. La herramienta de la meditación mindfulness	Estudio de la unidad Evaluación continua de actividades 1
Semanas 3 y 4	Tema 2. Liderazgo y motivación 2.1. Introducción 2.2. Concepto y definiciones de liderazgo 2.3. Rasgos y funciones del líder 2.4. Toma de decisiones 2.5. Habilidades directivas 2.6. Estilo de dirección adecuado 2.7. La autoridad y sus fuentes 2.8. El directivo del siglo XXI 2.9. Tipos de motivación 2.10. ¿Para qué motivar? 2.11. Los motivadores 2.12. Motivación y política retributiva 2.13. Técnicas de motivación 2.14. Reglas para motivar	Estudio de la unidad Evaluación continua de actividades 2
Semanas 5 y 6	Tema 3. Trabajo en equipo 3.1. Introducción 3.2. El trabajo en equipo. Exigencia de las nuevas organizaciones 3.3. La dirección y gestión de equipos de trabajo 3.4. Teoría de liderazgo situacional de Hersey y Blanchard 3.5. Principios de toma de decisiones 3.6. Gestión de problemas 3.7. Herramientas para la gestión de problemas	Estudio de la unidad Resolución de supuestos o casos prácticos 1
Semanas 7 y 8	Tema 4. Comunicación interpersonal 4.1. La comunicación entre ayer y hoy 4.2. Naturaleza de la comunicación interpersonal 4.3. Tipos de comunicación 4.4. Facetas de la comunicación interpersonal 4.5. Desarrollar las habilidades comunicativas	Estudio de la unidad Evaluación continua de actividades 3
Semanas 9 y 10	Tema 5. Conflicto y negociación 5.1. El conflicto: concepto, dimensiones, consecuencias y métodos de intervención 5.2. La negociación: concepto, proceso y comunicación bidireccional 5.3. Breve síntesis del Método de Harvard de negociación	Estudio de la unidad Resolución de supuestos o casos prácticos 2
Semanas 11 y 12	Tema 6. Hablar en público 6.1. Introducción 6.2. Hablar en público con confianza 6.3. Preparación para hablar en público: objetivos, audiencia y elaboración del discurso. 6.4. Exponer ante el público 6.5. Hablar en público en la era digital	Estudio de la unidad Evaluación continua de actividades 4
Semanas 13, 14 y 15	Tema 7. Gestión del tiempo y reuniones eficaces 7.1. Dificultades más comunes en la gestión del tiempo y características 7.2. Razones para gestionar el tiempo 7.3. Leyes del uso del tiempo 7.4. Los ladrones del tiempo 7.5. Estrategias para gestionar el tiempo 7.6. Reuniones eficaces: tipos de reuniones y factores de éxito	Estudio de la unidad Evaluación continua de actividades 5 Evaluación continua de actividades 6
Resto de semanas hasta finalización del semestre	Estudio y preparación para el examen final, celebración del examen final y cierre de actas.

- Una evaluación continua a lo largo del curso a través de acciones didácticas que supone el 40% de la nota final. Incluye la realización de los diferentes tipos de evaluación continua de actividades y resolución de supuestos o casos prácticos.

Evaluación continua de actividades: se llevará a cabo a través de controles, actividades autoevaluativas y entregas parciales de actividades de búsqueda de información y de actividades dirigidas con material multimedia, audiovisual o interactivo, fomentando la capacidad de análisis y reflexión del estudiante.
Resolución de supuestos o casos prácticos: consiste en la exposición de una situación, real o simulada, vinculada a los contenidos de la asignatura. El estudiante debe examinarla y ofrecer una respuesta fundamentada, aplicando los conocimientos adquiridos, las metodologías adecuadas y las competencias desarrolladas en el proceso formativo.

- Un examen final que supone el 60% de la nota final. Está dirigido a la valoración de las competencias y conocimientos adquiridos por el estudiante. El examen se evaluará de 0 a 10, tendrá una duración estimada de 90 minutos y será de tipo mixto, con una parte tipo test con preguntas de opción múltiple (4 puntos) y una parte de desarrollo teórico-práctica (6 puntos). Dentro de la parte tipo test, los errores penalizan con el objetivo de corregir las respuestas acertadas por azar.

Para poder presentarse al examen final, en cualquiera de las convocatorias, es imprescindible alcanzar una calificación mínima de 2 puntos sobre 4 en la evaluación continua del curso.

El estudiante que se presente al examen sin cumplir requisitos, será calificado con un cero en el examen final y consumirá convocatoria.

Tipo de actividad	Actividades planificadas	Peso clasificación
Evaluación continua de actividades	6	20%
Resolución de supuestos o casos prácticos	2	20%
Examen final	Sí	60%
Total		100%

Para aprobar la asignatura, es necesario obtener una calificación mínima de 5 en el examen final, así como en la calificación total del curso, una vez realizado el cómputo ponderado de las calificaciones obtenidas en las actividades didácticas y en el examen final.

Si un estudiante no aprueba la asignatura en la convocatoria ordinaria podrá examinarse en la convocatoria de septiembre.

Las fechas previstas para la realización de todas las actividades se indican en el aula virtual de la asignatura.

Originalidad de los trabajos académicos

Según la Real Academia Española, “plagiar” significa copiar en lo sustancial obras ajenas dándolas como propias. Dicho de otro modo, plagiar implica expresar las ideas de otra persona como si fuesen propias, sin citar la autoría de las mismas. Igualmente, la apropiación de contenido puede ser debida a una inclusión excesiva de información procedente de una misma fuente, pese a que esta haya sido citada adecuadamente. Teniendo en cuenta lo anterior, el estudiante deberá desarrollar sus conocimientos con sus propias palabras y expresiones. En ningún caso se aceptarán copias literales de párrafos, imágenes, gráficos, tablas, etc. de los materiales consultados. En caso de ser necesaria su reproducción, esta deberá contemplar las normas adecuadas para la citación académica.

Los documentos que sean presentados en las actividades académicas podrán ser sometidos a diferentes mecanismos de comprobación de la originalidad (herramientas antiplagios que detectan coincidencias de texto con otras fuentes, comparación con trabajos de otros estudiantes, comparación con información publicada en Internet, etc). El profesor valorará si el trabajo presentado cuenta con los criterios de originalidad exigidos o, en su caso, se atribuye adecuadamente la información no propia a las fuentes correspondientes. La adjudicación como propia de información que corresponde a otros autores podrá suponer el suspenso de la actividad.

Los documentos presentados en las actividades académicas podrán ser almacenados en formato papel o electrónico y servir de comparación con otros trabajos de terceros, a fin de proteger la originalidad de la fuente y evitar la apropiación indebida de todo o parte del trabajo del estudiante. Por tanto, podrán ser utilizados y almacenados por la universidad, a través del sistema que estime, con el único fin de servir como fuente de comparación de cualquier otro trabajo que se presente.

Sistema de calificaciones

El sistema de calificación de todas las actividades didácticas es numérico del 0 a 10 con expresión de un decimal, al que se añade su correspondiente calificación cualitativa:

0 - 4.9: Suspenso (SU)
5.0 - 6.9: Aprobado (AP)
7.0 - 8.9: Notable (NT)
9.0 - 10: Sobresaliente (SB)
Matrícula de honor (MH)

(RD 1125/2003, de 5 de septiembre, por lo que se establece el sistema europeo de créditos y el sistema de calificaciones en las titulaciones universitarias de carácter oficial y con validez en todo el territorio nacional).

La matrícula de honor se concede cuando el profesor lo considere oportuno en función de la excelencia de las actividades realizadas por el estudiante y las calificaciones obtenidas por el resto del grupo. No obstante, los criterios académicos de su concesión corresponden al departamento responsable de cada grado.