



| Código de la asignatura | 10445 |
|---|---|
| Nº Créditos ECTS | 6 |
| Tipo | Obligatoria |
| Duración | Semestral |
| Idiomas | Castellano |
| Planes de estudio | |
| Profesor(es) | |
| Año académico | 2026-27 |
La asignatura "Comunicación Institucional" proporciona una formación integral sobre los principios, técnicas y herramientas que regulan la gestión de la comunicación dentro de las empresas e instituciones, tanto públicas como privadas. A lo largo del curso, el estudiante adquiere conocimientos sobre la evolución de la Dirección de Comunicación, la ética y los valores corporativos, así como la construcción de la identidad e imagen de marca. Asimismo, se abordan ámbitos como la publicidad, la comunicación digital, la gestión de eventos, el patrocinio y mecenazgo, los lobbies y la comunicación interna, prestando especial atención a la gestión de situaciones de crisis. Todo ello permite desarrollar competencias para diseñar, ejecutar y evaluar estrategias de comunicación coherentes y alineadas con los intereses de los diferentes stakeholders, evitando la improvisación y dotando a la empresa de una comunicación planificada, eficaz y profesional en cualquier circunstancia.
La dedicación requerida para esta asignatura de 6 créditos ECTS es de 150 horas, que se encuentran distribuidas de la siguiente manera:
Posibilidad de asistir en directo o en diferido a las clases síncronas.
El profesor aporta un seguimiento individualizado de la actividad del estudiante para asegurar las mejores condiciones de aprendizaje mediante la tutorización a través de las herramientas de la plataforma educativa y/o de las tutorías telefónicas. En estas tutorías los estudiantes pueden consultar a los profesores las dudas acerca de la materia estudiada.
Cervera Fantoni, A.L. (2015): Comunicación total (5ª ed.). Madrid: ESIC Editorial. ISBN: 978-84-15986-71-3.
Además, se recomienda la siguiente bibliografía de consulta voluntaria:
| SEMANAS (*) | UNIDADES DIDÁCTICAS | ACTIVIDADES DIDÁCTICAS |
|---|---|---|
| Semanas 1 y 2 | Unidad 1. La dirección de comunicación 1.1. Qué es RR.PP. 1.2. La Dirección de Comunicación 1.3. Funciones de la Dirección de Comunicación 1.4. Plan de Comunicación 1.5. Otros aspectos |
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| Semanas 3 y 4 | Unidad 2. Ética, cultura y valores 2.1. Ética y compromiso 2.2. Principios y códigos deontológicos 2.3. Comportamientos éticos 2.4. Cultura y valores |
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| Semanas 5 y 6 | Unidad 3. Identidad e imagen corporativa 3.1. Identidad e imagen corporativa 3.2. El programa 3.3. Importancia y valor de marca 3.4. Auditoria de marca |
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| Semanas 7 | Unidad 4. Publicidad y comunicación 4.1. La publicidad de hoy 4.2. El briefing 4.3. Fases de la campaña publicitaria 4.4. La agencia de pubilcidad 4.5. Medios y soportes |
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| Semanas 8 | Unidad 5. Comunicación digital 5.1. La nueva comunicaión digital 5.2. Principios básicos del marketing y comunicación digital 5.3. Tipologías |
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| Semana 9 | Unidad 6. Gestión de eventos 6.1. Eventos generales 6.2. Eventos internos 6.3 . Eventos externos 6.4. Tendencias y cambios en la gestión de eventos |
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| Semana 10 | Unidad 7. Crisis 7.1 Cuando todo sale mal 7.2. Manual de crisis 7.3. Contenidos y ejemplos |
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| Semana 11 | Unidad 8. Patrocinio y mecenazgo 8.1. ¿Son la misma cosa? 8.2. Planificación de una campaña de patrocinio 8.3. Eficacia de un patrocinio |
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| Semana 12 | Unidad 9. Lobbies 9.1. Qué es 9.2. Cómo está regulado 9.3. Ética |
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| Semana 13 | Unidad 10. Comunicación interna 10.1. Concepto 10.2. Tipos de comunicación interna 10.3. El rumor 10.4. Otros aspectos |
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| Resto de semanas hasta finalización del semestre | Estudio y preparación para el examen final, celebración del examen final y cierre de actas. | |
Durante el estudio de esta asignatura, el proceso de evaluación del aprendizaje es continuo y contempla la realización de:
- Una evaluación continua a lo largo del curso a través de acciones didácticas que supone el 40% de la nota final. Incluye la realización de los diferentes tipos de evaluación continua de actividades y resolución de supuestos o casos prácticos.
- Un examen final que supone el 60% de la nota final. Está dirigido a la valoración de las competencias y conocimientos adquiridos por el estudiante. El examen se evaluará de 0 a 10, tendrá una duración estimada de 90 minutos y será de tipo mixto, con una parte tipo test con preguntas de opción múltiple (4 puntos) y una parte de desarrollo teórico-práctica (6 puntos). Dentro de la parte tipo test, los errores penalizan con el objetivo de corregir las respuestas acertadas por azar.
Para poder presentarse al examen final, en cualquiera de las convocatorias, es imprescindible cumplir los siguientes requisitos relacionados con la evaluación continua: realizar la totalidad de los controles contemplados en el apartado de “Contenidos y programación” de la asignatura y alcanzar una calificación mínima de 2 puntos sobre 4 en la evaluación continua del curso.
El estudiante que se presente al examen sin cumplir requisitos será calificado con un cero en el examen final y consumirá convocatoria.
Cuadro resumen del sistema de evaluación
| Tipo de actividad | Actividades planificadas | Peso clasificación |
|---|---|---|
| Actividades de búsqueda y elaboración de información | 1 | 20% |
| Supuestos o casos prácticos | 1 | 10% |
| Debate o reflexión crítica sobre un tema | 1 | 10% |
| Examen final | Sí | 60% |
| Total | 100% |
Para aprobar la asignatura, es necesario obtener una calificación mínima de 5 en el examen final, así como en la calificación total del curso, una vez realizado el cómputo ponderado de las calificaciones obtenidas en las actividades didácticas y en el examen final.
Si un estudiante no aprueba la asignatura en la convocatoria ordinaria podrá examinarse en la convocatoria de septiembre. El estudiante que no se presente a la convocatoria de febrero y/o de julio ni a la de septiembre, perderá automáticamente todos los trabajos realizados a lo largo del curso. Deberá en este caso matricularse de nuevo en la asignatura.
Las fechas previstas para la realización de todas las actividades se indican en el aula virtual de la asignatura.
Originalidad de los trabajos académicos
Según la Real Academia Española, “plagiar” significa copiar en lo sustancial obras ajenas dándolas como propias. Dicho de otro modo, plagiar implica expresar las ideas de otra persona como si fuesen propias, sin citar la autoría de las mismas. Igualmente, la apropiación de contenido puede ser debida a una inclusión excesiva de información procedente de una misma fuente, pese a que esta haya sido citada adecuadamente. Teniendo en cuenta lo anterior, el estudiante deberá desarrollar sus conocimientos con sus propias palabras y expresiones. En ningún caso se aceptarán copias literales de párrafos, imágenes, gráficos, tablas, etc. de los materiales consultados. En caso de ser necesaria su reproducción, esta deberá contemplar las normas adecuadas para la citación académica.
Los documentos que sean presentados en las actividades académicas podrán ser sometidos a diferentes mecanismos de comprobación de la originalidad (herramientas antiplagios que detectan coincidencias de texto con otras fuentes, comparación con trabajos de otros estudiantes, comparación con información publicada en Internet, etc). El profesor valorará si el trabajo presentado cuenta con los criterios de originalidad exigidos o, en su caso, se atribuye adecuadamente la información no propia a las fuentes correspondientes. La adjudicación como propia de información que corresponde a otros autores podrá suponer el suspenso de la actividad.
Los documentos presentados en las actividades académicas podrán ser almacenados en formato papel o electrónico y servir de comparación con otros trabajos de terceros, a fin de proteger la originalidad de la fuente y evitar la apropiación indebida de todo o parte del trabajo del estudiante. Por tanto, podrán ser utilizados y almacenados por la universidad, a través del sistema que estime, con el único fin de servir como fuente de comparación de cualquier otro trabajo que se presente.
Sistema de calificaciones
El sistema de calificación de todas las actividades didácticas es numérico del 0 a 10 con expresión de un decimal, al que se añade su correspondiente calificación cualitativa:
0 - 4.9: Suspenso (SU)
5.0 - 6.9: Aprobado (AP)
7.0 - 8.9: Notable (NT)
9.0 - 10: Sobresaliente (SB)
Matrícula de honor (MH)
(RD 1125/2003, de 5 de septiembre, por lo que se establece el sistema europeo de créditos y el sistema de calificaciones en las titulaciones universitarias de carácter oficial y con validez en todo el territorio nacional).
La matrícula de honor se concede cuando el profesor lo considere oportuno en función de la excelencia de las actividades realizadas por el estudiante y las calificaciones obtenidas por el resto del grupo. No obstante, los criterios académicos de su concesión corresponden al departamento responsable de cada grado.