Desafíos Éticos de la Comunicación

Desafíos Éticos de la Comunicación

Código de la asignatura	10433
Nº Créditos ECTS	6
Tipo	Formación básica
Duración	Semestral
Idiomas	Castellano
Planes de estudio	Grado en Comunicación Corporativa
Profesor(es)	Yolanda Berdasco-Gancedo
Año académico	2026-27

Descripción

En un contexto marcado por la aceleración tecnológica, la sobreabundancia informativa y la creciente sensibilidad social hacia la transparencia, las organizaciones se enfrentan a retos éticos cada vez más complejos en sus procesos de comunicación. Esta asignatura ofrece al estudiantado una aproximación integral a los principios y dilemas éticos que condicionan la práctica profesional, proporcionando las herramientas necesarias para identificar riesgos, evaluar decisiones y diseñar estrategias comunicativas responsables.

A lo largo del curso se analizan los principales marcos normativos y deontológicos que orientan la actividad comunicativa, así como los desafíos éticos asociados a la gestión de la información, la relación con los medios, el uso de datos y algoritmos, la comunicación de crisis o la interacción con los distintos grupos de interés. El programa aborda también cuestiones emergentes como la desinformación, la inteligencia artificial en la comunicación, la reputación digital o la gestión de la diversidad y la inclusión en los mensajes corporativos.

La asignatura presta especial atención al papel que desempeñan la ética y la responsabilidad institucional en la construcción de confianza, legitimidad y valor social para las organizaciones. A través del análisis de casos, debates y ejercicios prácticos, el alumnado desarrolla una mirada crítica y estratégica que le permite comprender el impacto de las decisiones comunicativas y promover prácticas alineadas con los principios del buen gobierno, la transparencia y la sostenibilidad reputacional.

De este modo, el estudiantado adquiere una base sólida para ejercer la comunicación corporativa desde una perspectiva ética, reflexiva y comprometida con el impacto social de la profesión.

SEMANAS (*)	UNIDADES DIDÁCTICAS	ACTIVIDADES DIDÁCTICAS
Semana 1	Tema 1. Fundamentos éticos de la comunicación 1.1. Introducción 1.2. Principios éticos de la comunicación 1.3. Diferencias entre ética, deontología y responsabilidad profesional 1.4. Ámbitos en los que se manifiesta la ética comunicativa 1.5. Razones para garantizar una comunicación ética en las organizaciones	Estudio de la unidad
Semana 2	Tema 2. Cultura ética y valores organizacionales 2.1. ¿Qué es la cultura ética corporativa? 2.2. Factores que intervienen en la cultura comunicativa de las organizaciones 2.3. Funciones de la cultura ética 2.4. Tipologías de culturas comunicativas	Estudio de la unidad
Semanas 3 y 4	Tema 3. Auditoría ética y estrategia comunicativa responsable 3.1. Qué es una auditoría ética de la comunicación 3.2. Pautas e indicadores para evaluar prácticas comunicativas 3.3. Metodología para la auditoría ética 3.4. Planificación estratégica basada en valores	Estudio de la unidad Actividad de búsqueda de información
Semana 5	Tema 4. Privacidad, datos personales e identidad digital 4.1. Estrategias éticas para la gestión de la identidad digital 4.2. Elementos básicos del derecho a la información y a la privacidad 4.3. Principios éticos en el tratamiento de datos y algoritmos 4.4. Elaboración de protocolos éticos internos 4.5. Naming e identidad desde una perspectiva ética (estereotipos, inclusión)	Estudio de la unidad
Semanas 6, 7 y 8	Tema 5. Responsabilidad Social Corporativa, transparencia y reputación 5.1. RSC: concepto y aplicación en las organizaciones 5.2. Directrices éticas para integrar la RSC en la empresa 5.3. La comunicación responsable de la RSC 5.4. Reputación corporativa y legitimidad social	Estudio de la unidad Actividad dirigida con material multimedia, audiovisual o interactivo
Semanas 9 y 10	Tema 6. Manipulación, veracidad y desinformación 6.1. Introducción 6.2. El estudio de la desinformación y la manipulación comunicativa 6.3. Técnicas y mecanismos de manipulación mediática 6.4. Técnicas cualitativas para analizar discursos manipulativos 6.5. Tipologías y aproximaciones cuantitativas al estudio de la desinformación	Estudio de la unidad Supuestos o casos prácticos
Semanas 11 y 12	Tema 7. Ética de las marcas y posicionamiento responsable 7.1. Origen del valor simbólico de las marcas 7.2. ¿Qué es una marca desde la ética? 7.3. La necesidad de construir marcas con propósito 7.4. Imagen, percepción pública y posicionamiento ético 7.5. El valor reputacional de las marcas	Estudio de la unidad
Semana 13	Tema 8. Ética en la comunicación corporativa y en los puntos de contacto con públicos 8.1. Principales actores del ecosistema comunicativo actual 8.2. La imagen ética de la organización y su posicionamiento ante los públicos 8.3. Nombre, logotipo e identidad visual desde una perspectiva ética	Estudio de la unidad
Semana 14	Tema 9. Ética en la publicidad y las promociones 9.1. El nuevo panorama publicitario desde la ética 9.2. El marketing promocional y su impacto social 9.3. Características de la publicidad ética 9.4. Peligros éticos y dilemas frecuentes 9.5. Tipos y técnicas promocionales desde una perspectiva ética	Estudio de la unidad
Semana 15	Tema 10. Tema 8. Gestión ética de la comunicación de crisis 10.1. Plan estratégico de comunicación y prevención 10.2. Cuando todo sale mal: principios éticos en la comunicación de crisis 10.3. Casos y análisis ético de crisis reales	Estudio de la unidad
Resto de semanas hasta finalización del semestre	Estudio y preparación para el examen final, celebración del examen final y cierre de actas.

Durante el estudio de esta asignatura, el proceso de evaluación del aprendizaje es continuo y contempla la realización de:

- Una evaluación continua a lo largo del curso a través de acciones didácticas que supone el 40% de la nota final. Incluye la realización de los diferentes tipos de evaluación continua de actividades y resolución de supuestos o casos prácticos.

Actividades de búsqueda y elaboración de información: implican poner en marcha procedimientos para localizar información acerca de un determinado tema, analizarla y organizarla con el objetivo de resolver un determinado problema de investigación o situación planteada.
Supuestos o casos prácticos: se trata de la presentación de una situación problemática, real o ficticia, que el estudiante debe resolver a partir de los contenidos e información presentada.
Actividades dirigidas con material multimedia, audiovisual o interactivo: actividades encaminadas a que el estudiante analice y reflexione acerca de un determinado material didáctico, que puede presentarse en formato multimedia, audiovisual o interactivo.
Debate o reflexión crítica sobre un tema: consiste en generar una conversación estructurada acerca de un determinado tema en el que se enfrenten diferentes opiniones y puntos de vista sobre el mismo que permita polémica o disparidad de opiniones.

- Un examen final que supone el 60% de la nota final. Está dirigido a la valoración de las competencias y conocimientos adquiridos por el estudiante. El examen se evaluará de 0 a 10, tendrá una duración estimada de 90 minutos y será de tipo mixto, con una parte tipo test con preguntas de opción múltiple (4 puntos) y una parte de desarrollo teórico-práctica (6 puntos). Dentro de la parte tipo test, los errores penalizan con el objetivo de corregir las respuestas acertadas por azar.

Para poder presentarse al examen final, en cualquiera de las convocatorias, es imprescindible alcanzar una calificación mínima de 2 puntos sobre 4 en la evaluación continua del curso.

El estudiante que se presente al examen sin cumplir requisitos, será calificado con un cero en el examen final y consumirá convocatoria.

Tipo de actividad	Actividades planificadas	Peso clasificación
Actividades de búsqueda y elaboración de información	1	10%
Supuestos o casos prácticos	1	20%
Actividades dirigidas con material multimedia o audiovisual	1	10%
Examen final	Sí	60%
Total		100%

Para aprobar la asignatura, es necesario obtener una calificación mínima de 5 en el examen final presencial, así como en la calificación total del curso, una vez realizado el cómputo ponderado de las calificaciones obtenidas en las actividades didácticas y en el examen final presencial.

Si un estudiante no aprueba la asignatura en la convocatoria ordinaria podrá examinarse en la convocatoria de septiembre.

Las fechas previstas para la realización de todas las actividades se indican en el aula virtual de la asignatura.

Originalidad de los trabajos académicos

Según la Real Academia Española, “plagiar” significa copiar en lo sustancial obras ajenas dándolas como propias. Dicho de otro modo, plagiar implica expresar las ideas de otra persona como si fuesen propias, sin citar la autoría de las mismas. Igualmente, la apropiación de contenido puede ser debida a una inclusión excesiva de información procedente de una misma fuente, pese a que esta haya sido citada adecuadamente. Teniendo en cuenta lo anterior, el estudiante deberá desarrollar sus conocimientos con sus propias palabras y expresiones. En ningún caso se aceptarán copias literales de párrafos, imágenes, gráficos, tablas, etc. de los materiales consultados. En caso de ser necesaria su reproducción, esta deberá contemplar las normas adecuadas para la citación académica.

Los documentos que sean presentados en las actividades académicas podrán ser sometidos a diferentes mecanismos de comprobación de la originalidad (herramientas antiplagios que detectan coincidencias de texto con otras fuentes, comparación con trabajos de otros estudiantes, comparación con información publicada en Internet, etc). El profesor valorará si el trabajo presentado cuenta con los criterios de originalidad exigidos o, en su caso, se atribuye adecuadamente la información no propia a las fuentes correspondientes. La adjudicación como propia de información que corresponde a otros autores podrá suponer el suspenso de la actividad.

Los documentos presentados en las actividades académicas podrán ser almacenados en formato papel o electrónico y servir de comparación con otros trabajos de terceros, a fin de proteger la originalidad de la fuente y evitar la apropiación indebida de todo o parte del trabajo del estudiante. Por tanto, podrán ser utilizados y almacenados por la universidad, a través del sistema que estime, con el único fin de servir como fuente de comparación de cualquier otro trabajo que se presente.

Sistema de calificaciones

El sistema de calificación de todas las actividades didácticas es numérico del 0 a 10 con expresión de un decimal, al que se añade su correspondiente calificación cualitativa:

0 - 4.9: Suspenso (SU)
5.0 - 6.9: Aprobado (AP)
7.0 - 8.9: Notable (NT)
9.0 - 10: Sobresaliente (SB)
Matrícula de honor (MH)

(RD 1125/2003, de 5 de septiembre, por lo que se establece el sistema europeo de créditos y el sistema de calificaciones en las titulaciones universitarias de carácter oficial y con validez en todo el territorio nacional).

La matrícula de honor se concede cuando el profesor lo considere oportuno en función de la excelencia de las actividades realizadas por el estudiante y las calificaciones obtenidas por el resto del grupo. No obstante, los criterios académicos de su concesión corresponden al departamento responsable de cada grado.