



| Código de la asignatura | 10491 |
|---|---|
| Nº Créditos ECTS | 6 |
| Tipo | Obligatoria |
| Duración | Semestral |
| Idiomas | Castellano |
| Planes de estudio | |
| Año académico | 2026-27 |
La asignatura Gestión de Redes Sociales introduce al estudiante en el uso estratégico de las plataformas digitales como herramientas clave de comunicación, marketing y construcción de marca. En un entorno donde las redes sociales condicionan la relación entre organizaciones y públicos, esta materia permite comprender cómo diseñar, planificar y ejecutar acciones eficaces en canales como Instagram, TikTok, X (Twitter), LinkedIn o Facebook.
A lo largo de la asignatura, el estudiante aprenderá a crear contenidos digitales adaptados a cada plataforma, gestionar comunidades online, analizar métricas y resultados, y desarrollar estrategias de comunicación orientadas a objetivos concretos. Además, se abordarán aspectos como la gestión de la reputación digital, la interacción con los usuarios y el uso de herramientas profesionales para la programación y monitorización de contenidos. De este modo, el estudiante adquirirá una visión práctica y actual que le permitirá desenvolverse en la gestión profesional de redes sociales dentro de diferentes ámbitos organizativos.
Conocimientos o contenidos
Competencias
Habilidades o destrezas
El profesor aporta un seguimiento individualizado de la actividad del estudiante para asegurar las mejores condiciones de aprendizaje mediante la tutorización a través de las herramientas de la plataforma educativa y/o de las tutorías telefónicas. En estas tutorías los estudiantes pueden consultar a los profesores las dudas acerca de la materia estudiada.
Abajo, M.; Hernández, S. y Madrid, S. (2021). "Domina las redes sociales". Ed: CEF.
Además, se recomienda la siguiente bibliografía de consulta voluntaria:
| SEMANAS (*) | UNIDADES DIDÁCTICAS | ACTIVIDADES DIDÁCTICAS |
|---|---|---|
| Semanas 1 y 2 | Tema 1. Introducción y tipología de redes sociales 1.1. ¿Qué es una red social? 1.2. Evolución de las redes sociales 1.3. Tipología de redes sociales |
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| Semanas 3 y 4 | Tema 2. Estrategia en redes sociales 2.1. El papel de las redes sociales en la estrategia de comunicación 2.2. Definición de objetivos en social media 2.3. Público objetivo y segmentación digital 2.4. Selección de canales y plataformas 2.5. Planificación de contenidos |
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| Semana 5 | Tema 3. Las redes sociales en la empresa 3.1. Integración de las redes sociales en la organización 3.2. Perfiles profesionales en social media 3.3. Organización y gestión del equipo digital 3.4. Atención al cliente en redes sociales 3.5. Coordinación con otros departamentos |
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| Semana 6 | Tema 4. Fundamentos del marketing digital aplicado a redes sociales 4.1. Ecosistema digital y canales online 4.2. Objetivos del marketing digital 4.3. Conceptos clave: SEO, SEM y contenido digital 4.4. Social media marketing 4.5. Introducción a la analítica digital |
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| Semana 7 | Tema 5. Plan estratégico de redes sociales 5.1. Auditoría de redes sociales 5.2. Definición de objetivos y KPIs 5.3. Diseño de la estrategia 5.4. Plan de contenidos 5.5. Gestión de crisis y plan de contingencia |
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| Semanas 8 y 9 | Tema 6. Reputación online y gestión de comunidades 6.1. Identidad digital y reputación online 6.2. Gestión de comunidades (community management) 6.3. Moderación y gestión de comentarios 6.4. Gestión de crisis en redes sociales |
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| Semana 10 | Tema 7. Principales redes sociales y su uso profesional I 7.1. Instagram: contenido visual y engagement 7.2. Facebook: gestión de páginas y campañas 7.3. X (Twitter): comunicación en tiempo real 7.4. LinkedIn: marca personal y comunicación profesional |
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| Semana 11 | Tema 8. Principales redes sociales y su uso profesional II 8.1. TikTok: contenido viral y tendencias 8.2. YouTube: vídeo marketing 8.3. Otras plataformas emergentes 8.4. Adaptación del contenido a cada red social |
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| Semanas 12 y 13 | Tema 9. Creación de contenidos y marca personal 9.1. Tipos de contenidos en redes sociales 9.2. Storytelling y contenido emocional 9.3. Branding personal y corporativo 9.4. Calendario editorial 9.5. Creación de contenidos con herramientas digitales |
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| Semanas 14 y 15 | Tema 10. Herramientas y analítica en redes sociales 10.1. Herramientas de gestión y programación 10.2. Monitorización y escucha activa 10.3. Métricas y análisis de resultados 10.4. Optimización de estrategias en redes sociales |
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| Resto de semanas hasta finalización del semestre | Estudio y preparación para el examen final, celebración del examen final y cierre de actas. | |
Durante el estudio de esta asignatura, el proceso de evaluación del aprendizaje es continuo y contempla la realización de:
- Una evaluación continua a lo largo del curso a través de acciones didácticas que supone el 40% de la nota final. Incluye la realización de los diferentes tipos de evaluación continua de actividades y resolución de supuestos o casos prácticos.
- Un examen final que supone el 60% de la nota final. Está dirigido a la valoración de las competencias y conocimientos adquiridos por el estudiante. El examen se evaluará de 0 a 10, tendrá una duración estimada de 90 minutos y será de tipo mixto, con una parte tipo test con preguntas de opción múltiple (4 puntos) y una parte de desarrollo teórico-práctica (6 puntos). Dentro de la parte tipo test, los errores penalizan con el objetivo de corregir las respuestas acertadas por azar.
Para poder presentarse al examen final, en cualquiera de las convocatorias, es imprescindible alcanzar una calificación mínima de 2 puntos sobre 4 en la evaluación continua del curso.
El estudiante que se presente al examen sin cumplir requisitos, será calificado con un cero en el examen final y consumirá convocatoria.
| Tipo de actividad | Actividades planificadas | Peso clasificación |
|---|---|---|
| Evaluación continua de actividades | 3 | 20% |
| Resolución de supuestos o casos prácticos | 1 | 20% |
| Examen final | Sí | 60% |
| Total | 100% |
Para aprobar la asignatura, es necesario obtener una calificación mínima de 5 en el examen final, así como en la calificación total del curso, una vez realizado el cómputo ponderado de las calificaciones obtenidas en las actividades didácticas y en el examen final.
Si un estudiante no aprueba la asignatura en la convocatoria ordinaria podrá examinarse en la convocatoria de septiembre.
Las fechas previstas para la realización de todas las actividades se indican en el aula virtual de la asignatura.
Originalidad de los trabajos académicos
Según la Real Academia Española, “plagiar” significa copiar en lo sustancial obras ajenas dándolas como propias. Dicho de otro modo, plagiar implica expresar las ideas de otra persona como si fuesen propias, sin citar la autoría de las mismas. Igualmente, la apropiación de contenido puede ser debida a una inclusión excesiva de información procedente de una misma fuente, pese a que esta haya sido citada adecuadamente. Teniendo en cuenta lo anterior, el estudiante deberá desarrollar sus conocimientos con sus propias palabras y expresiones. En ningún caso se aceptarán copias literales de párrafos, imágenes, gráficos, tablas, etc. de los materiales consultados. En caso de ser necesaria su reproducción, esta deberá contemplar las normas adecuadas para la citación académica.
Los documentos que sean presentados en las actividades académicas podrán ser sometidos a diferentes mecanismos de comprobación de la originalidad (herramientas antiplagios que detectan coincidencias de texto con otras fuentes, comparación con trabajos de otros estudiantes, comparación con información publicada en Internet, etc). El profesor valorará si el trabajo presentado cuenta con los criterios de originalidad exigidos o, en su caso, se atribuye adecuadamente la información no propia a las fuentes correspondientes. La adjudicación como propia de información que corresponde a otros autores podrá suponer el suspenso de la actividad.
Los documentos presentados en las actividades académicas podrán ser almacenados en formato papel o electrónico y servir de comparación con otros trabajos de terceros, a fin de proteger la originalidad de la fuente y evitar la apropiación indebida de todo o parte del trabajo del estudiante. Por tanto, podrán ser utilizados y almacenados por la universidad, a través del sistema que estime, con el único fin de servir como fuente de comparación de cualquier otro trabajo que se presente.
Sistema de calificaciones
El sistema de calificación de todas las actividades didácticas es numérico del 0 a 10 con expresión de un decimal, al que se añade su correspondiente calificación cualitativa:
0 - 4.9: Suspenso (SU)
5.0 - 6.9: Aprobado (AP)
7.0 - 8.9: Notable (NT)
9.0 - 10: Sobresaliente (SB)
Matrícula de honor (MH)
(RD 1125/2003, de 5 de septiembre, por lo que se establece el sistema europeo de créditos y el sistema de calificaciones en las titulaciones universitarias de carácter oficial y con validez en todo el territorio nacional).
La matrícula de honor se concede cuando el profesor lo considere oportuno en función de la excelencia de las actividades realizadas por el estudiante y las calificaciones obtenidas por el resto del grupo. No obstante, los criterios académicos de su concesión corresponden al departamento responsable de cada grado.