Este Máster de titulación propia está dirigido principalmente a:

• Directores generales y gerentes.
• Directivos de departamentos comerciales.
• Directivos de departamentos de Recursos Humanos.
• Directivos de departamentos de atención al cliente.
• Directivos de departamentos de compras.
• Personas que, sin ostentar estas posiciones, deseen ocuparlas en un futuro.
• En general, personas que tengan que gestionar y dirigir equipos.

El objetivo del máster de titulación propia será que el alumno domine el ciclo perfilación–persuasión.

Se inicia con el análisis de la persona o personas con las que se va a interactuar para obtener una perfilación de su personalidad a través de indicadores indirectos, es decir, mediante el análisis de su conducta y/o indicios de conducta. Una vez perfilados los sujetos, se abordará la negociación de manera adaptada a esa tipología de personalidad, utilizando las técnicas de negociación y persuasión que mejor se adapten a dicha tipología. Finalmente se realizará un análisis de los resultados obtenidos que retroalimentará ese proceso negociador y servirá de proceso de mejora para los siguientes.