



| Código de la asignatura | 10457 |
|---|---|
| Nº Créditos ECTS | 6 |
| Tipo | Obligatoria |
| Duración | Semestral |
| Idiomas | Castellano |
| Planes de estudio | |
| Año académico | 2026-27 |
Esta asignatura tiene como finalidad proporcionar al alumnado una base sólida en los principios, enfoques y utilidades de la investigación aplicada a la comunicación corporativa. A lo largo del curso se analizará el papel de la investigación como soporte fundamental para la toma de decisiones estratégicas en las organizaciones, así como los principales marcos teóricos y paradigmas científicos que orientan el estudio de los fenómenos comunicativos. De este modo, el estudiantado desarrollará una visión integral del proceso investigador, comprendiendo sus distintas fases, desde la identificación del problema hasta la interpretación de resultados.
La metodología de la asignatura combina contenidos teóricos con un enfoque práctico orientado a la elaboración progresiva de un proyecto de investigación propio. Se abordarán los diferentes enfoques metodológicos —cuantitativo, cualitativo y mixto—, junto con las técnicas más habituales de recogida de información, como encuestas, entrevistas, grupos de discusión y observación. Además, se incorporará el uso de herramientas digitales para el tratamiento y análisis de datos, promoviendo una comprensión aplicada de los procesos de análisis e interpretación.
A través de este planteamiento, se busca que el alumnado adquiera competencias analíticas, críticas y metodológicas que le permitan afrontar investigaciones en contextos reales de comunicación. La asignatura fomenta el rigor científico, prestando especial atención a criterios como la validez y la fiabilidad, y prepara al estudiantado para desarrollar estudios que aporten valor en entornos profesionales y académicos.
La dedicación requerida para esta asignatura de 6 créditos ECTS es de 150 horas, que se encuentran distribuidas de la siguiente manera:
El profesor aporta un seguimiento individualizado de la actividad del estudiante para asegurar las mejores condiciones de aprendizaje mediante la tutorización a través de las herramientas de la plataforma educativa y/o de las tutorías telefónicas. En estas tutorías los estudiantes pueden consultar a los profesores las dudas acerca de la materia estudiada.
Sainz de Vicuña Ancín, J. M. (2024). El plan de marketing en la práctica (25.ª ed.). ESIC Editorial. ISBN: 978-84-1192-019-3.
Además, se recomienda la siguiente bibliografía de consulta voluntaria:
| SEMANAS (*) | UNIDADES DIDÁCTICAS | ACTIVIDADES DIDÁCTICAS |
|---|---|---|
| Semana 1 | Tema 1. Introducción al marketing y al plan de marketing 1.1. Concepto, evolución y funciones del marketing en la empresa 1.2. El plan de marketing: naturaleza, estructura y utilidad 1.3. Tipos de planes de marketing: estratégico, operativo y digital 1.4. El plan de marketing en el contexto de la comunicación corporativa |
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| Semanas 2 y 3 | Tema 2. Análisis externo: entorno y mercado 2.1. El macroentorno: análisis PESTEL (político, económico, social, tecnológico, ecológico y legal) 2.2. El mercado: definición, estructura y dinámica 2.3. Segmentación del mercado y selección del público objetivo 2.4. El comportamiento del consumidor y el proceso de compra 2.5. Herramientas digitales para el análisis del entorno y la competencia |
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| Semanas 4 y 5 | Tema 3. Análisis competitivo 3.1. Identificación de competidores: competencia directa, indirecta y potencial 3.2. Análisis del posicionamiento competitivo 3.3. Benchmarking: métodos y herramientas 3.4. Ventaja competitiva sostenible y modelo de las 5 fuerzas de Porter 3.5. Inteligencia competitiva digital: SEMrush, SimilarWeb, Google Trends |
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| Semana 6 | Tema 4. Análisis interno 4.1. Recursos, capacidades y competencias esenciales de la empresa 4.2. La cadena de valor de Porter 4.3. Análisis de la cartera de productos/servicios 4.4. La matriz BCG: estrellas, vacas, interrogantes y perros 4.5. Auditoría de marketing: situación actual de la marca |
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| Semana 7 | Tema 5. Diagnóstico estratégico: el análisis DAFO 5.1. Concepto y estructura del análisis DAFO: debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades 5.2. Del DAFO al CAME: corregir, afrontar, mantener y explotar 5.3. Identificación de los factores críticos de éxito 5.4. Priorización de problemas y oportunidades estratégicas |
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| Semanas 8 y 9 | Tema 6. Objetivos y estrategias de marketing 6.1. Formulación de objetivos de marketing: criterios SMART 6.2. Estrategias de crecimiento: penetración, desarrollo de producto, desarrollo de mercado y diversificación (Matriz de Ansoff) 6.3. Estrategias de posicionamiento y diferenciación 6.4. Estrategias de marketing digital: inbound marketing, contenidos y SEO 6.5. Marketing con propósito y sostenibilidad como eje estratégico |
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| Semanas 10 y 11 | Tema 7. El plan de acción: el marketing mix 7.1. Las 4P del marketing: producto, precio, distribución y comunicación 7.2. Estrategias de producto: cartera, ciclo de vida, marca y packaging 7.3. Estrategias de precio: fijación, descuentos y percepción de valor 7.4. Estrategias de distribución: canales online y offline, omnicanalidad 7.5. Estrategias de comunicación integrada: publicidad, RRPP, redes sociales y marketing de contenidos |
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| Semanas 12 y 13 | Tema 8. Presupuesto y plan de seguimiento 8.1. Elaboración del presupuesto de marketing: criterios y métodos 8.2. Retorno de la inversión en marketing (ROI y ROAS) 8.3. KPIs y cuadro de mando del plan de marketing 8.4. Sistemas de control y evaluación: auditoría de resultados 8.5. Gestión de desviaciones y planes de contingencia |
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| Semanas 14 y 15 | Tema 9. Tendencias en marketing y desarrollo empresarial 9.1. Marketing basado en datos (data-driven marketing) e inteligencia artificial 9.2. Personalización masiva y experiencia de cliente (CX) 9.3. Marketing de sostenibilidad y RSC: de la reputación al propósito 9.4. Internacionalización y marketing global 9.5. Presentación y defensa del plan de marketing completo |
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| Resto de semanas hasta finalización del semestre | Estudio y preparación para el examen final, celebración del examen final y cierre de actas. | |
Durante el estudio de esta asignatura, el proceso de evaluación del aprendizaje es continuo y contempla la realización de:
Una evaluación continua a lo largo del curso a través de acciones didácticas que supone el 40% de la nota final. Incluye la realización de los diferentes tipos de actividades:
Examen final 60% de la nota final
El examen final se realizará en modalidad virtual (online), con la posibilidad de optar a la modalidad presencial. Estará dirigido a la valoración de las competencias y conocimientos adquiridos por el estudiantado a lo largo del semestre.
Para poder presentarse al examen final, en cualquiera de las convocatorias, es imprescindible cumplir el siguiente requisito relacionado con la evaluación continua: alcanzar una calificación mínima de 2 puntos sobre 4 en la evaluación continua del curso. El estudiante que se presente al examen sin cumplir dicho requisito será calificado con un cero en el examen final y consumirá convocatoria.
El examen se evaluará de 0 a 10, tendrá una duración estimada de 90 minutos y constará de una parte teórica (preguntas de desarrollo y/o test sobre los contenidos de la asignatura) y una parte práctica (análisis y resolución de un caso de planificación de marketing corporativo).
Para superar la asignatura será necesario que el examen esté aprobado (calificación de 5 o más sobre 10) y que la calificación final de la asignatura sea de 5 o superior.
| Tipo de actividad | Actividades planificadas | Peso clasificación |
|---|---|---|
| Actividades de búsqueda y elaboración de información | 2 | 20% |
| Supuestos o casos prácticos | 2 | 20% |
| Examen final | Sí | 60% |
| Total | 100% |
Para aprobar la asignatura, es necesario obtener una calificación mínima de 5 en el examen final presencial, así como en la calificación total del curso, una vez realizado el cómputo ponderado de las calificaciones obtenidas en las actividades didácticas y en el examen final presencial.
Si un estudiante no aprueba la asignatura en la convocatoria ordinaria podrá examinarse en la convocatoria de septiembre.
Las fechas previstas para la realización de todas las actividades se indican en el aula virtual de la asignatura.
Originalidad de los trabajos académicos
Según la Real Academia Española, “plagiar” significa copiar en lo sustancial obras ajenas dándolas como propias. Dicho de otro modo, plagiar implica expresar las ideas de otra persona como si fuesen propias, sin citar la autoría de las mismas. Igualmente, la apropiación de contenido puede ser debida a una inclusión excesiva de información procedente de una misma fuente, pese a que esta haya sido citada adecuadamente. Teniendo en cuenta lo anterior, el estudiante deberá desarrollar sus conocimientos con sus propias palabras y expresiones. En ningún caso se aceptarán copias literales de párrafos, imágenes, gráficos, tablas, etc. de los materiales consultados. En caso de ser necesaria su reproducción, esta deberá contemplar las normas adecuadas para la citación académica.
Los documentos que sean presentados en las actividades académicas podrán ser sometidos a diferentes mecanismos de comprobación de la originalidad (herramientas antiplagios que detectan coincidencias de texto con otras fuentes, comparación con trabajos de otros estudiantes, comparación con información publicada en Internet, etc). El profesor valorará si el trabajo presentado cuenta con los criterios de originalidad exigidos o, en su caso, se atribuye adecuadamente la información no propia a las fuentes correspondientes. La adjudicación como propia de información que corresponde a otros autores podrá suponer el suspenso de la actividad.
Los documentos presentados en las actividades académicas podrán ser almacenados en formato papel o electrónico y servir de comparación con otros trabajos de terceros, a fin de proteger la originalidad de la fuente y evitar la apropiación indebida de todo o parte del trabajo del estudiante. Por tanto, podrán ser utilizados y almacenados por la universidad, a través del sistema que estime, con el único fin de servir como fuente de comparación de cualquier otro trabajo que se presente.
Sistema de calificaciones
El sistema de calificación de todas las actividades didácticas es numérico del 0 a 10 con expresión de un decimal, al que se añade su correspondiente calificación cualitativa:
0 - 4.9: Suspenso (SU)
5.0 - 6.9: Aprobado (AP)
7.0 - 8.9: Notable (NT)
9.0 - 10: Sobresaliente (SB)
Matrícula de honor (MH)
(RD 1125/2003, de 5 de septiembre, por lo que se establece el sistema europeo de créditos y el sistema de calificaciones en las titulaciones universitarias de carácter oficial y con validez en todo el territorio nacional).
La matrícula de honor se concede cuando el profesor lo considere oportuno en función de la excelencia de las actividades realizadas por el estudiante y las calificaciones obtenidas por el resto del grupo. No obstante, los criterios académicos de su concesión corresponden al departamento responsable de cada grado.