Trabajo Fin de Máster

El Trabajo Fin de Máster es un módulo multidisciplinar, complejo e integrador de los conocimientos y competencias adquiridas por el estudiante durante su proceso de aprendizaje.

El estudiante elaborará un trabajo especializado de ámbito profesional/práctico sobre un tema relacionado con el marketing digital, a su elección, que tenga la dificultad y complejidad propia de una titulación de Máster y la idoneidad para integrar los conocimientos adquiridos en el itinerario formativo del Máster.

Dada la orientación profesional del Máster, el TFM se podrá desarrollar bajo alguna de las siguientes modalidades:

A) Caso Práctico: La resolución de un caso práctico final propuesto por los docentes del Máster.

B) Plan estratégico: Se elaborará un plan estratégico completo relacionado con el área comercial y de marketing el que el estudiante desarrolla globalmente los conocimientos y habilidades adquiridos durante el Máster.

Resultados de aprendizaje

Conocimientos o contenidos

• Identifica las habilidades profesionales clave para liderar, motivar y gestionar equipos comerciales y de marketing.
• Conoce estrategias de planificación, análisis competitivo y diseño de planes de marketing y ventas.
• Conoce los procesos de gestión del producto, la marca y la propuesta de valor.
• Conoce las estrategias y herramientas del marketing digital aplicadas a la comunicación, posicionamiento y análisis de resultados.
• Conoce las técnicas de analítica e inteligencia de datos aplicadas al marketing.
• Conoce la gestión de la dirección comercial y la relación con el cliente, integrando estrategias de venta, fidelización y experiencia de usuario.
• Identifica las estrategias y herramientas de la comunicación publicitaria integradas en entornos multicanal y omnicanal.

Competencias

• Capacidad para elaborar y defender públicamente un proyecto original sobre la dirección estratégica comercial y de marketing que refleje la adquisición de los resultados de aprendizaje del Máster.

Habilidades o destrezas

• Aplica técnicas de liderazgo, comunicación, negociación a la gestión de equipos comerciales.
• Planifica acciones de marketing y ventas aplicando métodos de análisis del entorno y criterios de segmentación. 
• Elabora estrategias de producto y precio incorporando la gestión de marca y la innovación. 
• Aplica herramientas de analítica, SEO, SEM y automatización en la construcción de estrategias de marketing digital. 
• Utiliza técnicas de investigación de mercados y herramientas de inteligencia de negocio aplicadas al marketing.
• Aplica técnicas de innovación, digitalización y arquitectura comercial a la gestión estratégica de ventas.
• Utiliza sistemas de CRM y de métricas de retención orientadas a la fidelización y gestión de la experiencia del cliente. 
• Elabora campañas publicitarias multicanal aplicando recursos de automatización.

Metodología

La metodología adoptada en esta asignatura para el aprendizaje y evaluación de sus contenidos se encuentra adaptada al modelo de formación continuada y a distancia de la UDIMA.

El Trabajo Final de Máster se estructura en las siguientes fases:

1. Elección de un tema concreto a desarrollar (Modalidad Plan Estratégico): Los Trabajos de Fin de Máster serán definidos mediante un listado de temas elaborado cada año académico por el profesorado especializado del Máster, de modo que se asegure así la relevancia de tales temáticas, para la formación completa de los estudiantes.
2. Búsqueda de información bibliográfica especializada: Se llevará a cabo a través de las Técnicas de búsqueda de información y de Gestión del conocimiento a través de Internet, vía bases de datos disponibles y aplicaciones específicas de apoyo al estudiante
3. Formulación de un plan metódico de trabajo y análisis de datos: Los estudiantes propondrán una formulación concreta, y presentarán un plan de trabajo que será examinado, y aprobado con las correcciones e indicaciones que fueran pertinentes, siendo asignado un Profesor Director que asumirá la dirección académica del mismo.
4. La acción tutorial: Durante el desarrollo del Trabajo, el estudiante contará con la asistencia académica de su Profesor Director, debiendo atender a las indicaciones que éste le haga a medida que avanza en la realización del mismo. La relación del estudiante y su Ponente tendrá usualmente lugar dentro de un Aula Virtual.
5. Obtención de resultados y formulación de los mismos en la Memoria final: Consiste en la redacción de una Memoria que acredite el correcto conocimiento y uso del lenguaje especializado y de la metodología de análisis adecuada.
6. Preparación de la exposición oral del Trabajo: Presentación oral de una versión sintética de aquella, que recoja suficientemente su núcleo argumental.

La elaboración del TFM podrá realizarse tanto individualmente como en grupo. La modalidad del TFM en grupo podrá desarrollarse siempre que el objetivo y carga de trabajo del TFM lo justifique, y previa aprobación por la Comisión de TFM. El número máximo de estudiantes por grupo será de tres. La elaboración de un TFM en grupo exigirá que cada miembro del mismo lleve a cabo un acto de defensa individual del TFM realizado.

Tutorías

Cada alumno o grupo de trabajo contará con un director de trabajo que guiará, asesorará y evaluará la propuesta de trabajo que se irá elaborando a lo largo de la asignatura,

El director aporta un seguimiento individualizado de la actividad del estudiante o grupo de estudiantes para asegurar las mejores condiciones de aprendizaje mediante la tutorización a través de las herramientas de la plataforma educativa y/o de las tutorías telefónicas. En estas tutorías los estudiantes pueden consultar a los profesores las dudas acerca de la materia estudiada.

Materiales didácticos

La UDIMA cuenta con múltiples recursos para el aprendizaje de sus estudiantes, como pueden ser:

ODILO: Acceso online y offline a más de 50.000 recursos digitales multiformato (ebooks, audiolibros, cursos, vídeos…) y multilingüe (español, inglés, portugués)

E-libro.net: Plataforma multidisciplinar de libros electrónicos a texto completo en castellano. Permite su consulta en línea, así como también la descarga por capítulos o del libro completo.

Ebook Central: Plataforma multidisciplinar de libros electrónicos a texto completo de prestigiosas editoriales académicas, universitarias o institucionales dirigida a estudiantes, profesores e investigadores. Contiene libros en inglés y permite su visualización en línea, así como la descarga por capítulos o del libro completo.

Además, de contar con accesos a repositorios y bases de datos de referencia como Web of Science, Scopus o Dialnet entre otros.

Sistema de Evaluación

El sistema de evaluación de la asignatura Trabajo Fin de Máster se articula en dos fases diferenciadas:

a) Diseño, desarrollo y elaboración del Trabajo Fin de Máster.

b) Defensa pública del Trabajo Fin de Máster ante un tribunal evaluador.

La contribución de cada una de las fases al cálculo de la calificación final se establece conforme a la siguiente distribución:

Para poder superar el Trabajo Fin de Titulación, los estudiantes han de aprobar las dos partes de la evaluación anteriormente indicadas, es decir, tanto la versión final escrita del Trabajo como la defensa ante el tribunal.

La constatación de plagio en el Trabajo en cualquier momento anterior a la calificación definitiva implicará la calificación de “suspenso” en la asignatura, anulándose cualquiera de las calificaciones efectuadas anteriormente.

Requisitos previos para cursar la asignatura

Para el correcto desarrollo del Trabajo Fin de Máster, es necesario que el estudiante haya realizado y superado, como mínimo, el 40% de los créditos del Máster