



| Código de la asignatura | 10492 |
|---|---|
| Nº Créditos ECTS | 6 |
| Tipo | Obligatoria |
| Duración | Semestral |
| Idiomas | Castellano |
| Planes de estudio | |
| Profesor(es) | |
| Año académico | 2026-27 |
El sector turístico se encuentra en un proceso constante de transformación, donde la diferenciación ya no se basa únicamente en los recursos disponibles, sino en la capacidad de diseñar experiencias únicas, memorables y adaptadas a las nuevas demandas del viajero. En este contexto, la creación de productos turísticos evoluciona hacia un enfoque más innovador, centrado en la experiencia del usuario, la personalización y la generación de valor añadido en los destinos.
El objetivo de esta asignatura es dotar al estudiante de las herramientas necesarias para diseñar, desarrollar y evaluar productos y experiencias turísticas desde una perspectiva práctica y orientada al mercado. Se abordarán los procesos de innovación y creación de productos, el diseño de experiencias turísticas y el análisis de nuevas modalidades emergentes, teniendo en cuenta las tendencias actuales del sector. De este modo, el estudiante adquirirá una visión aplicada que le permitirá transformar recursos en propuestas turísticas competitivas, contribuyendo al desarrollo de destinos más atractivos, dinámicos y adaptados a los nuevos perfiles de demanda.
Conocimientos o contenidos
Competencias
Habilidades o destrezas
El profesor aporta un seguimiento individualizado de la actividad del estudiante para asegurar las mejores condiciones de aprendizaje mediante la tutorización a través de las herramientas de la plataforma educativa y/o de las tutorías telefónicas. En estas tutorías los estudiantes pueden consultar a los profesores las dudas acerca de la materia estudiada.
Díaz, B. (2015). El diseño de productos y servicios turísticos. Madrid. Editorial Síntesis.
Además, se recomienda la siguiente bibliografía de consulta voluntaria:
| SEMANAS (*) | UNIDADES DIDÁCTICAS | ACTIVIDADES DIDÁCTICAS |
|---|---|---|
| Semanas 1 y 2 | Tema 1. Nuevas tendencias en la creación de productos turísticos 1.1. Evolución del producto turístico hacia la experiencia 1.2. Nuevas demandas del turista (personalización, autenticidad, emoción) 1.3. Tendencias actuales: turismo experiencial, creativo y sostenible |
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| Semanas 3 y 4 | Tema 2. De la idea al producto turístico 2.1. Identificación de oportunidades en turismo 2.2. Generación de ideas de productos turísticos 2.3. Validación inicial de propuestas |
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| Semana 5 | Tema 3. Conceptualización de productos turísticos 3.1. Qué es un producto turístico hoy 3.2. Elementos clave del producto turístico 3.3. Propuesta de valor turística |
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| Semana 6 | Tema 4. Diseño de experiencias turísticas 4.1. El diseño centrado en el cliente 4.2. Customer journey aplicado al turismo 4.3. Momentos clave de la experiencia |
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| Semana 7 | Tema 5. Innovación en productos y experiencias turísticas 5.1. Innovación aplicada al turismo 5.2. Co-creación con el turista 5.3. Creatividad en el diseño de experiencias |
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| Semanas 8 y 9 | Tema 6. Prototipado y testeo de productos turísticos 6.1. Desarrollo de prototipos turísticos 6.2. Testeo de experiencias con usuarios 6.3. Ajuste y mejora del producto |
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| Semana 10 | Tema 7. Diseño de productos turísticos por tipologías 7.1. Productos culturales, naturales y gastronómicos 7.2. Experiencias activas y creativas 7.3. Productos turísticos innovadores |
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| Semana 11 | Tema 8. Comercialización de productos turísticos 8.1. Canales de comercialización actuales 8.2. Plataformas digitales y distribución 8.3. Adaptación del producto al mercado |
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| Semanas 12 y 13 | Tema 9. Comunicación y storytelling de experiencias turísticas 9.1. Narrativa aplicada al turismo 9.2. Creación de contenidos experienciales 9.3. Branding de productos turísticos |
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| Semanas 14 y 15 | Tema 10. Nuevas modalidades turísticas y futuro del producto turístico 10.1. Turismo creativo, experiencial y transformador 10.2. Nuevas modalidades turísticas emergentes 10.3. Adaptación del producto turístico a tendencias futuras |
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| Resto de semanas hasta finalización del semestre | Estudio y preparación para el examen final, celebración del examen final y cierre de actas. | |
Durante el estudio de esta asignatura, el proceso de evaluación del aprendizaje es continuo y contempla la realización de:
- Una evaluación continua a lo largo del curso a través de acciones didácticas que supone el 40% de la nota final. Incluye la realización de los diferentes tipos de evaluación continua de actividades y resolución de supuestos o casos prácticos.
- Un examen final que supone el 60% de la nota final. Está dirigido a la valoración de las competencias y conocimientos adquiridos por el estudiante. El examen se evaluará de 0 a 10, tendrá una duración estimada de 90 minutos y será de tipo mixto, con una parte tipo test con preguntas de opción múltiple (4 puntos) y una parte de desarrollo teórico-práctica (6 puntos). Dentro de la parte tipo test, los errores penalizan con el objetivo de corregir las respuestas acertadas por azar.
Para poder presentarse al examen final, en cualquiera de las convocatorias, es imprescindible alcanzar una calificación mínima de 2 puntos sobre 4 en la evaluación continua del curso.
El estudiante que se presente al examen sin cumplir requisitos, será calificado con un cero en el examen final y consumirá convocatoria.
| Tipo de actividad | Actividades planificadas | Peso clasificación |
|---|---|---|
| Evaluación continua de actividades | 3 | 20% |
| Resolución de supuestos o casos prácticos | 1 | 20% |
| Examen final | Sí | 60% |
| Total | 100% |
Para aprobar la asignatura, es necesario obtener una calificación mínima de 5 en el examen final presencial, así como en la calificación total del curso, una vez realizado el cómputo ponderado de las calificaciones obtenidas en las actividades didácticas y en el examen final presencial.
Si un estudiante no aprueba la asignatura en la convocatoria ordinaria podrá examinarse en la convocatoria de septiembre.
Las fechas previstas para la realización de todas las actividades se indican en el aula virtual de la asignatura.
Originalidad de los trabajos académicos
Según la Real Academia Española, “plagiar” significa copiar en lo sustancial obras ajenas dándolas como propias. Dicho de otro modo, plagiar implica expresar las ideas de otra persona como si fuesen propias, sin citar la autoría de las mismas. Igualmente, la apropiación de contenido puede ser debida a una inclusión excesiva de información procedente de una misma fuente, pese a que esta haya sido citada adecuadamente. Teniendo en cuenta lo anterior, el estudiante deberá desarrollar sus conocimientos con sus propias palabras y expresiones. En ningún caso se aceptarán copias literales de párrafos, imágenes, gráficos, tablas, etc. de los materiales consultados. En caso de ser necesaria su reproducción, esta deberá contemplar las normas adecuadas para la citación académica.
Los documentos que sean presentados en las actividades académicas podrán ser sometidos a diferentes mecanismos de comprobación de la originalidad (herramientas antiplagios que detectan coincidencias de texto con otras fuentes, comparación con trabajos de otros estudiantes, comparación con información publicada en Internet, etc). El profesor valorará si el trabajo presentado cuenta con los criterios de originalidad exigidos o, en su caso, se atribuye adecuadamente la información no propia a las fuentes correspondientes. La adjudicación como propia de información que corresponde a otros autores podrá suponer el suspenso de la actividad.
Los documentos presentados en las actividades académicas podrán ser almacenados en formato papel o electrónico y servir de comparación con otros trabajos de terceros, a fin de proteger la originalidad de la fuente y evitar la apropiación indebida de todo o parte del trabajo del estudiante. Por tanto, podrán ser utilizados y almacenados por la universidad, a través del sistema que estime, con el único fin de servir como fuente de comparación de cualquier otro trabajo que se presente.
Sistema de calificaciones
El sistema de calificación de todas las actividades didácticas es numérico del 0 a 10 con expresión de un decimal, al que se añade su correspondiente calificación cualitativa:
0 - 4.9: Suspenso (SU)
5.0 - 6.9: Aprobado (AP)
7.0 - 8.9: Notable (NT)
9.0 - 10: Sobresaliente (SB)
Matrícula de honor (MH)
(RD 1125/2003, de 5 de septiembre, por lo que se establece el sistema europeo de créditos y el sistema de calificaciones en las titulaciones universitarias de carácter oficial y con validez en todo el territorio nacional).
La matrícula de honor se concede cuando el profesor lo considere oportuno en función de la excelencia de las actividades realizadas por el estudiante y las calificaciones obtenidas por el resto del grupo. No obstante, los criterios académicos de su concesión corresponden al departamento responsable de cada grado.