Marketing Digital

Marketing Digital

Código de la asignatura	10509
Nº Créditos ECTS	6
Tipo	Optativa
Duración	Semestral
Idiomas	Castellano
Planes de estudio	Grado en Turismo y Empresas Turísticas
Profesor(es)	Isabel Villegas Simón
Año académico	2026-27

Descripción

El desarrollo de Internet ha supuesto un cambio disruptivo en todos los niveles que las empresas no pueden ni deben ignorar. El impacto de Internet en distintas industrias erigiendo a la Red como canal complementario a los tradicionales, el nacimiento de empresas cuyas operaciones se basan exclusivamente o de forma mayoritaria en internet, el auge del mercado de la publicidad online, suponen elementos de gran importancia que han de ser analizados desde la perspectiva empresarial para implementar una estrategia de marketing adecuada. Para ello, la comprensión en profundidad y desde una perspectiva práctica de las variables relativas marketing electrónico, así como de sus principales herramientas y estrategias de ejecución y medición, se convierten en competencias clave que cualquier profesional con interés en el marketing digital debe conocer y manejar con criterio.

El objetivo principal de esta asignatura es transmitir al estudiante los fundamentos de Marketing digital, incluyendo una visión sobre términos, herramientas y las particularidades de esta disciplina que requiere de plan de marketing online, estrategia propia en internet, y las vinculaciones del mundo digital con actividades offline como logística y distribución de productos y servicios, etc.

SEMANAS (*)	UNIDADES DIDÁCTICAS	ACTIVIDADES DIDÁCTICAS
Semanas 1 y 2	Unidad 1. Marketing, tecnologías y medios digitales: una introducción 1.1. Concepto y alcance del marketing digital 1.2. Medios y tecnologías del marketing digital	Estudio de la unidad
Semanas 3 y 4	Unidad 2. La estrategia del marketing digital 2.1. Decisiones estratégicas integradas de marketing digital 2.2. El proceso estratégico en marketing digital 2.3. Alcance de la estrategia digital 2.4. Estrategias de crecimiento 2.5. Estrategias de enganche 2.6. Marketing relacional y CRM	Estudio de la unidad Evaluación continua de actividades 1 Resolución de supuestos o casos prácticos 1
Semana 5	Unidad 3. El consumidor conectado 3.1. La psicología del consumidor conectado y sus implicaciones en marketing 3.2. Empoderamiento del consumidor conectado 3.3. Consumidores empoderados adversos a la marca 3.4. Las experiencias de consumo digital	Estudio de la unidad Evaluación continua de actividades 2
Semanas 6 y 7	Unidad 4. La investigación de marketing digital 4.1. Datos, inteligencia e investigación de marketing	Estudio de la unidad Resolución de supuestos o casos prácticos 2
Semanas 8 y 9	Unidad 5. Productos, marcas y precios en el ecosistema digital 5.1. Decisiones sobre productos en marketing digital 5.2. Estrategias de marca en marketing digital 5.3. Decisiones de precio en marketing digital	Estudio de la unidad Evaluación continua de actividades 3 Evaluación continua de actividades 4
Semanas 10 y 11	Unidad 6. Comunicaciones de marketing digital integradas 6.1. El proceso de comunicación en marketing digital 6.2. Comunicaciones de marketing digital en medios propios 6.2.1. Marketing de contenidos	Estudio de la unidad
Semanas 12, 13, 14 y 15	Unidad 7. Comunicaciones de marketing digital en medios pagados y ganados 7.1. Comunicaciones de marketing digital en medios propios 7.2. Comunicaciones de marketing digital en medios ganados	Estudio de la unidad Evaluación continua de actividades 5
Resto de semanas hasta finalización del semestre	Estudio y preparación para el examen final, celebración del examen final y cierre de actas.

Durante el estudio de esta asignatura, el proceso de evaluación del aprendizaje es continuo y contempla la realización de:

- Una evaluación continua a lo largo del curso a través de acciones didácticas que supone el 40% de la nota final. Incluye la realización de los diferentes tipos de evaluación continua de actividades y resolución de supuestos o casos prácticos.

Evaluación continua de actividades: se llevará a cabo a través de controles, actividades autoevaluativas y entregas parciales de actividades de búsqueda de información y de actividades dirigidas con material multimedia, audiovisual o interactivo, fomentando la capacidad de análisis y reflexión del estudiante.
Resolución de supuestos o casos prácticos: consiste en la exposición de una situación, real o simulada, vinculada a los contenidos de la asignatura. El estudiante debe examinarla y ofrecer una respuesta fundamentada, aplicando los conocimientos adquiridos, las metodologías adecuadas y las competencias desarrolladas en el proceso formativo.

- Un examen final que supone el 60% de la nota final. Está dirigido a la valoración de las competencias y conocimientos adquiridos por el estudiante. El examen se evaluará de 0 a 10, tendrá una duración estimada de 90 minutos y será de tipo mixto, con una parte tipo test con preguntas de opción múltiple (4 puntos) y una parte de desarrollo teórico-práctica (6 puntos). Dentro de la parte tipo test, los errores penalizan con el objetivo de corregir las respuestas acertadas por azar.

Para poder presentarse al examen final, en cualquiera de las convocatorias, es imprescindible alcanzar una calificación mínima de 2 puntos sobre 4 en la evaluación continua del curso.

El estudiante que se presente al examen sin cumplir requisitos, será calificado con un cero en el examen final y consumirá convocatoria.

Tipo de actividad	Actividades planificadas	Peso clasificación
Evaluación continua de actividades	5	20%
Resolución de supuestos o casos prácticos	7	20%
Examen final	Sí	60%
Total		100%

Para aprobar la asignatura, es necesario obtener una calificación mínima de 5 en el examen final, así como en la calificación total del curso, una vez realizado el cómputo ponderado de las calificaciones obtenidas en las actividades didácticas y en el examen final.

Si un estudiante no aprueba la asignatura en la convocatoria ordinaria podrá examinarse en la convocatoria de septiembre.

Las fechas previstas para la realización de todas las actividades se indican en el aula virtual de la asignatura.

Originalidad de los trabajos académicos

Según la Real Academia Española, “plagiar” significa copiar en lo sustancial obras ajenas dándolas como propias. Dicho de otro modo, plagiar implica expresar las ideas de otra persona como si fuesen propias, sin citar la autoría de las mismas. Igualmente, la apropiación de contenido puede ser debida a una inclusión excesiva de información procedente de una misma fuente, pese a que esta haya sido citada adecuadamente. Teniendo en cuenta lo anterior, el estudiante deberá desarrollar sus conocimientos con sus propias palabras y expresiones. En ningún caso se aceptarán copias literales de párrafos, imágenes, gráficos, tablas, etc. de los materiales consultados. En caso de ser necesaria su reproducción, esta deberá contemplar las normas adecuadas para la citación académica.

Los documentos que sean presentados en las actividades académicas podrán ser sometidos a diferentes mecanismos de comprobación de la originalidad (herramientas antiplagios que detectan coincidencias de texto con otras fuentes, comparación con trabajos de otros estudiantes, comparación con información publicada en Internet, etc). El profesor valorará si el trabajo presentado cuenta con los criterios de originalidad exigidos o, en su caso, se atribuye adecuadamente la información no propia a las fuentes correspondientes. La adjudicación como propia de información que corresponde a otros autores podrá suponer el suspenso de la actividad.

Los documentos presentados en las actividades académicas podrán ser almacenados en formato papel o electrónico y servir de comparación con otros trabajos de terceros, a fin de proteger la originalidad de la fuente y evitar la apropiación indebida de todo o parte del trabajo del estudiante. Por tanto, podrán ser utilizados y almacenados por la universidad, a través del sistema que estime, con el único fin de servir como fuente de comparación de cualquier otro trabajo que se presente.

Sistema de calificaciones

El sistema de calificación de todas las actividades didácticas es numérico del 0 a 10 con expresión de un decimal, al que se añade su correspondiente calificación cualitativa:

0 - 4.9: Suspenso (SU)
5.0 - 6.9: Aprobado (AP)
7.0 - 8.9: Notable (NT)
9.0 - 10: Sobresaliente (SB)
Matrícula de honor (MH)

(RD 1125/2003, de 5 de septiembre, por lo que se establece el sistema europeo de créditos y el sistema de calificaciones en las titulaciones universitarias de carácter oficial y con validez en todo el territorio nacional).

La matrícula de honor se concede cuando el profesor lo considere oportuno en función de la excelencia de las actividades realizadas por el estudiante y las calificaciones obtenidas por el resto del grupo. No obstante, los criterios académicos de su concesión corresponden al departamento responsable de cada grado.