Gestión de la reputación online

Para poder hablar de gestión de la reputación online de un individuo o de una entidad, primero hay que conocer el entorno en donde se desarrolla esa actividad digital. Internet supone un mundo en donde todos nosotros tenemos una presencia, queramos o no. Podemos no sólo comprar un billete de avión o cualquier artículo que queramos, sino recibir correos electrónicos, conectar con otras personas (las conozcamos físicamente o no) e interactuar con ellas. Ahora bien, ¿cómo gestionamos esa reputación?, ¿existe la posibilidad de medirla?